كلشي واضح قبل الطلب

الأسئلة والسياسات

معلومات مختصرة عن الطلب، الدفع، التوصيل والاستبدال.

الاستبدال والاسترجاع

لأسباب صحية، المنتجات المفتوحة أو المستخدمة ما تنرجع وما تنبدل. إذا وصل المنتج متضرر أو مختلف عن الطلب، نتواصل وياج ونستلمه ونرسل البديل الصحيح.

تكدرين تلغين الطلب قبل ما نسلّمه لشركة التوصيل. بعد تسليمه للشركة ما نكدر نلغي الطلب.

الدفع متوفر نقداً عند الاستلام، أو إلكترونياً عن طريق Qi Card أو FIB.

أجرة التوصيل 5,500 د.ع لبغداد وكل المحافظات، وهذا المبلغ يروح لشركة التوصيل وليس لميني أورا.

إذا تحتاجين فاتورة أو إثبات شراء، اطلبيه من عدنا برسائل الإنستغرام.

تغليف الهدايا مجاني حسب توفر مواد التغليف. فعّلي خيار «هذا الطلب هدية» داخل السلة.